Términos y condiciones de uso

Política de privacidad

Esta declaración de privacidad explica cómo PH DEVICES R&D SA de CV ("ADOY STORE" “ADOY STUDIO” “ADOY ROBOTICS” o "nosotros") recopila, usa y divulga su información personal en relación con el funcionamiento del sitio web de PH DEVICES R&D.

¿Qué información recopilamos?

Solo recopilaremos y utilizaremos la información personal que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a administrar nuestro negocio y brindarle los productos y/o servicios que solicita.

Recopilamos su información cuando se registra en nuestro sitio, hace un pedido, se suscribe a nuestro boletín o responde a una encuesta.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese la siguiente información: su nombre, dirección, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio sin necesidad de registrarte.

¿Para qué utilizamos su información?

Utilizamos la información que nos proporciona para fines específicos tal como se establece en el momento de la recopilación y según lo permita la ley. La información que recopilamos de usted se puede utilizar de las siguientes maneras:

  • Mejoramos tu experiencia: Su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales.
  • Para mejorar nuestro sitio web y tu experiencia de compra: Nos esforzamos continuamente para mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted.
  • Para mejorar el servicio al cliente: Su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
  • Para procesar transacciones, incluida la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos o servicios adquiridos y/o solicitados.
  • Para administrar concursos, promociones especiales, encuestas, actividad u otra característica del sitio.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos: La dirección de correo electrónico que proporciona para el procesamiento del pedido, puede usarse para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias ocasionales de la compañía, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.

Bases legales para el procesamiento de información personal

Esta política de privacidad es coherente con las disposiciones sobre protección de datos personales, en particular con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (en lo sucesivo denominada RGPD que es el Reglamento General de Protección de Datos). Las regulaciones del RGPD regulan el procesamiento de datos personales por parte de compañías de los estados miembros de la Unión Europea.

Tenga en cuenta que cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, puede retirarlo, por ejemplo, enviando un correo electrónico a marketing@adoystore.com en cualquier momento, cuyo retiro no afectará la legalidad de cualquier procesamiento previo hecho en base a su consentimiento.

Derechos de usuario

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u objetar, en cualquier momento, el procesamiento posterior de su información personal. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y cuando sea técnicamente posible, el derecho a que su información personal se transmita directamente a un tercero. Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el procesamiento de su información personal.

Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle información que nos permita confirmar su identidad y el derecho de acceso a dicha información, así como buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos. Hay casos en los que las leyes o los requisitos reglamentarios aplicables nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que mantenemos.

Puede enviarnos un correo electrónico a marketing@adoystore.com para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo no mayor a 5 días hábiles. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales estén correctos y actualizados.

¿Cómo protegemos tu información?

Usted es responsable de su propio nombre de usuario y contraseña de seguridad y protección en el sitio web de ADOY STORE. Recomendamos elegir una contraseña segura y cambiarla con frecuencia. No utilice los mismos datos de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.

Dicho esto, implementamos una variedad de medidas de seguridad que incluyen el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de la pasarela de pago para que solo puedan acceder aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y deben mantener la confidencialidad de la información. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, finanzas, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

Antivirus, anti-phishing y anti-spam analizan la seguridad de nuestros servidores y nuestro sitio web, y lo verifica en su totalidad de forma externa para protegerlo en línea.

¿Revelamos información a terceros?

No vendemos, intercambiamos, ni de otra manera transferimos a terceros su información personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la gestión de nuestro negocio, la ejecución de pagos, la entrega de productos o servicios adquiridos, el envío de información o actualizaciones, siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial. Podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad. Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por los impuestos, la contabilidad u otras leyes aplicables.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y / o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de privacidad a continuación.

Contáctenos

Si desea ejercer sus derechos según lo establecido anteriormente, o si tiene una pregunta o una queja sobre esta política, la forma en que se procesa su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico: marketing@adoystore.com.